Ошибка при оплате
Если у Вас возникла ошибка при оплате НИЧЕГО СТРАШНОГО, в любом случае если платеж списан несколько раз за один тот же заказ, деньги автоматически вернуться банком экваринга, так же если деньги списались, но статус заказа не изменился на оплаченный, ничего страшного, любо это произойдет в течении 5 минут, либо напишите нам в техническую поддержку
https://texnomag.ru/chats
Все деньги списанные с Вашего счета в любом случае дойдут до адресата или вернуться Вам на счет. Бывает такое, что Вы оформили заказ и оплатили его картой на сайте, но потом решили его отменить, наши менеджеры сделают возврат средств в системе банка и они вернуться Вам на туже карту, которой Вы и оплачивали
Если же Вы хотите вернуть деньги за заказ оплаченный, полученный Вами и возвращенный на склад, то нужно написать в техническую поддержку, так как скорее всего уже прошло больше месяца с момента оплаты и это нужно решать в индивидуальном порядку, но в любом случае мы все решим